Service de Renvoi d’un colis retourné
0,00 €
Votre commande nous a été retournée ?
Pas de souci ! Pour vous permettre de recevoir votre colis, il vous suffit de suivre quelques étapes simples pour acheter notre service de renvoi.
Étapes pour le renvoi de votre colis
- Achetez le Service de Renvoi
- Ajoutez le service de renvoi de colis à votre panier en cliquant sur le bouton ci-dessous.
- Ce service couvre uniquement les frais nécessaires pour réexpédier votre colis.
- Ajoutez d’autres articles à votre envoi (facultatif)
- Vous avez la possibilité d’ajouter d’autres articles à cet envoi. Ces articles seront joints à la commande retournée.
- Sélectionnez le Mode d’Expédition
- Au moment du paiement, vous pourrez choisir un mode d’expédition. Ce choix déterminera les délais de livraison et le tarif des frais de port.
- Confirmez et Payez
- Finalisez le paiement de votre commande pour valider la réexpédition.
- Une fois le paiement reçu, nous préparerons votre colis pour un nouvel envoi dans les plus brefs délais.
Important à savoir :
- Ce service de renvoi ne couvre que les frais d’expédition supplémentaires.
- Conformément à nos conditions de vente, les commandes non récupérées ne peuvent pas être annulées ni remboursées.
- Pour toute question ou si vous avez besoin d’assistance, notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9H à 17H au 02 40 69 58 04
Pourquoi devons-nous facturer les frais de renvoi ?
LAFEUILLE est une entreprise Française de taille humaine, nous nous efforçons de fournir un service de qualité tout en maintenant des prix abordables pour tous nos clients. Lorsque votre commande initiale est expédiée, nous prenons en charge les frais d’expédition pour vous assurer une livraison rapide et sécurisée. Cependant, dans le cas d’un retour de colis non récupéré, des coûts supplémentaires s’accumulent, notamment :
- Les frais de retour : Lorsque le colis nous est renvoyé, des frais nous sont facturés par le transporteur.
- Les frais de réexpédition : Pour vous renvoyer le colis, nous devons engager de nouveaux frais d’envoi.
- Les frais humains et logistiques : Gérer le retour des colis nécessite également des ressources humaines et logistiques. Cela inclut le temps consacré par notre équipe à traiter le retour, à inspecter le colis, à vous contacter et à le préparer à nouveau pour une nouvelle expédition.
En tant que TPE, nous ne pouvons pas absorber ces frais sans impacter nos tarifs. La facturation du renvoi permet ainsi de couvrir ces coûts tout en continuant à vous offrir un service de qualité. Ce système nous aide à rester accessibles tout en assurant la durabilité de notre entreprise.
Merci de votre compréhension et de votre soutien. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter – nous sommes là pour vous aider !
Toutes les questions (ou presque) que vous vous posez :
Tout dépend de la composition de votre famille et qui est prêt à les utiliser, si vous travaillez à la maison ou à l’extérieur, si vous buvez beaucoup d’eau :-)
Pour information, nous allons en moyenne 5 à 7 fois aux toilettes par 24h pour la petite commission.
Essayez de comptabiliser le nombre de fois où vous allez aux toilettes chez vous par jour. Et en fonction de votre fréquence de machine à laver, calculez vos besoins.
Pour vous facilitez les calculs, nous avons défini des kits pour famille de 2 personnes, 3, 4 et 5 personnes.
Notre kit découverte avec ses 10 feuilles permettra de tester combien de feuilles il vous faut.
Avez-vous déjà fait le calcul de ce que vous coûtait le papier toilette jetable ? par semaine, par mois ou par an ?
En moyenne, 1 français consomme 100 rouleaux de papier toilette jetables par an. En partant du prix moyen actuel (2024) d’un rouleau de papier toilette , c’est à dire 40 cts, cela représente 40€ par an pour 1 personne.
Quelque soit le kit famille (2, 3, 4 ou 5 personnes) que vous choisissez, votre investissement sera rentabilisé au bout de 6 mois environ. Et vos feuilles vous dureront des années !
Le premier produit que nous avons conçu est la feuille rectangulaire. Sa forme rappelle évidemment le papier toilette jetable. Elle est d’une bonne prise en main. Les rectangles peuvent se clipser entre eux pour les réunir.
Puis, nous avons repensé le produit : supprimé les bouton-pression, ajouté une anse pour faire tenir le produit sur un dévidoir classique et adapté la forme pour la rendre plus ergonomique. Le résultat a donné naissance à cette forme de Feuille : chic et pratique.
Les 2 produits sont en coton certifié Bio, absorbant et durable.
Alors comment choisir entre les 2 ? Question de goût :-)
Les plus audacieux franchiront le pas. Nos feuilles peuvent bien entendu servir pour la grosse commission. Il conviendra dans ce ce cas de procéder à un bon prélavage, voire de faire tremper les feuilles auparavant dans un seau d’eau savonneuse.
Nos P’Bag sont des sacs hermétiques et zippés prévus pour stocker les feuilles dans vos toilettes avant de les apporter à la machine à laver. Vous pouvez les suspendre au porte papier toilette par exemple. Une fois rempli, rendez-vous à votre machine laver, dézipper tout le pourtour du sac et placer le tout dans le tambour de la machine.
Pour une expérience réussie, les feuilles de papier toilette lavables doivent être à disposition et faciles d’accès. Si l’installation de vos toilettes le permet, vous pouvez opter pour une petite corbeille pour y déposer une pile de feuille ou rectangle propre. Attention de ne pas avoir à se contorsionner pour les attraper !
Nous avons également conçu des feuilles avec anses pour les glisser sur votre dévidoir de papier toilette jetable.
Dans tous les cas, nous recommandons de garder du papier jetable à disposition pour la grosse commission ou pour les invités.
On recommande d’opter pour un dispositif proposant les deux sortes de papier toilette : jetables et lavables.
Attendez-vous quand même aux questions ! Et aux objections ! Les mêmes précisément que vous lisez ici :-). Et tant mieux ! Expliquez votre démarche et les avantages que vous en retirez.
Il n’est pas nécessaire de procéder à un nettoyage quotidien. Pas nécessaire non plus de dédier une machine uniquement à vos feuilles de papier toilette.
Vous pouvez profiter de votre machine spécial chaussettes/serviettes/torchons.
Un nettoyage à 40° suffit.
En fonction de votre machine à laver, essayez plusieurs programmes pour trouver celui qui sera le plus optimal. Vous pouvez opter pour un lavage à froid sur cycle long par exemple, ou enclencher le programme tâche si vous en avez un.
Nos produits sont imaginés et dessinés en France, les dépôts de nos brevets et marques sont effectués à l’INPI.
Nos couturières cousent les prototypes, nous les testons des centaines de fois, changeons si nécessaire les tissus, jusqu’à l’obtention du produit parfait. Ensuite notre ligne de production se situe en Asie. Nous travaillons avec des usines dites « à l’européenne », il s’agit d’usines qui connaissent les exigences et éthiques des entreprises Françaises et Européennes. Nos usines travaillent des tissus certifiés (voir nos certifications), notre processus de fabrication est régulièrement contrôlé et vous recevrez un produit de qualité
Nous utilisons uniquement des tissus et matières certifiés OEKO TEX Standard 100 Classe I ou Gots. Ces labels sont les plus exigeants, ils garantissent l’innocuité des tissus sur la peau qu’ils soient naturels, ou synthétiques.
Et si vous passiez au papier toilette lavable ?
Vous vous questionnez sur ce produit audacieux ? Vous avez des freins ? C’est bien normal ! Comme tout nouveau produit, et encore plus lorsque cela touche notre corps et nos habitudes ancrées depuis toujours ! Rassurez-vous, vous n’êtes pas la ou le seul !
Avant de lancer ce produit, nous avons consulté une partie de notre base de clients. Il nous semblait intéressant de partager le retour de notre enquête.
(Les résultats présentés portent sur 440 réponses.)
A la question : “Seriez-vous prêt à passer au papier lavable?” :
62% ont répondu OUI, avec pour motivation l’impact environnemental en 1er par rapport aux économies réalisées.
Pour les 37% qui ne sont pas convaincu (à ce jour) les freins observés sont :
> La manipulation : pas envie de toucher les lingettes usagées.
> Comment faire pour les invités ?
> Pas pour la grosse commission
> La consommation d’eau pour le lavage!
> Encore du linge à laver
> Je n’arrivera jamais à convaincre mon mari
Un brin de contexte avant de répondre à ces objections
- > 168L d’eau sont nécessaires à la fabrication d’un rouleau de papier toilette.
- > 27 000 arbres par jour sont abattus dans le monde pour fabriquer du papier toilette.
- > Un français consomme en moyenne 100 rouleaux de papier toilette par an.
- > Nous allons en moyenne 3 à 6 fois aux toilettes par jour.
Et d’un point de vue économique ?
Difficile de donner une moyenne tant l’utilisation est … personnelle. 1 ou 2 feuilles ?
Sans compter que les prix varient du simple au double dans le commerce d’une marque à l’autre.
A titre d’information, nous avons fait le calcul sur la base d’une famille de 4 personnes = 35 rouleaux pour 1 mois soit 12 à 15€, jetés littéralement aux toilettes.
Si on pousse la comparaison entre le papier toilette jetable et le papier toilette lavable :
pour 1 famille de 4 personnes :
1 an en jetable représente environ 180€ VS 89€ avec le papier toilette lavable ” kit famille 4 personnes” Lafeuille.
Pour 3 ans le papier toilette jetable représente 540€ VS 89€ avec le papier toilette lavable “kit famille 4 personnes” Lafeuille.
Les bonnes conditions pour une expérience réussie
Il est plus facile de se projeter au démarrage pour la petite commission. Et cela représente 80% de notre utilisation de papier toilette. Nous conseillons donc une utilisation pour le pipi.
L’important pour se donner les chances de réussir son expérience est de prévoir son organisation.
En effet, si on souhaite rallier sa famille (et surtout Monsieur, qui d’après notre étude semblerait être plus réfractaire), il faut que tout soit bien pensé : pas d’odeur, facile, pas de contrainte.
- > Disposition dans les toilettes : un accès facile pour les feuilles propres. Une corbeille, une pile, une étagère… à portée de main. On déconseille le placement en rouleau autour du dévidoir habituel.
- > Un dispositif pour accueillir la feuille utilisée : un sac, un panier hermétique et facile d’usage, à portée de main.
- > Un système qui permette le transport et la manipulation sans contact avec les feuilles usagées.
Des sacs hermétiques pour éviter la manipulation
Nous avons conçu des sacs entièrement zippés pour éviter d’avoir à rentrer en contact avec les feuilles. Ce sac en tissu imperméable ne laissera pas passer les odeurs.
Avec ses anses, on peut l’accrocher sur son porte papier toilette actuel. On également le glisser dans une panière.
Tous les 2/3 jours, on le prend par les anses, on se rend à sa machine, on place le sac dans la machine et on le dézippe intégralement.
Et voilà le tour est joué sans contact avec les articles.
Le double système
Pour les invités et pour la grosse commission, prévoyez un double système qui permettra de proposer du jetable et du lavable : un dévidoir double est l’idéal. Mais une corbeille avec les feuilles peut convenir également.
Le nettoyage
Vous pouvez profiter de votre machine spécial chaussettes/serviettes/torchons.
Un nettoyage à 40° suffit.
En fonction de votre machine à laver, essayez plusieurs programmes pour trouver celui qui sera le plus optimal. Vous pouvez opter pour un lavage à froid sur cycle long par exemple, ou enclencher le programme tâche si vous en avez un.
Vous pourriez aimer
-
-20%
Lessive bio en feuilles FLOC – 120 lavages (0,19€/lavage)
-
29,70 €Le prix initial était : 29,70 €.23,75 €Le prix actuel est : 23,75 €.
-
-33%
Lessive bio en feuilles FLOC – 240 lavages (0,16€/ lavage)
-
59,50 €Le prix initial était : 59,50 €.39,99 €Le prix actuel est : 39,99 €.
-
-13%
Papier toilette lavable Lafeuille – 5 pièces – Tilleul sacré
-
12,50 €Le prix initial était : 12,50 €.10,90 €Le prix actuel est : 10,90 €.